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政府信息公开 规章库

东莞滨海湾新区管理委员会政府信息公开

索引号: 11441900MB2C64957U/2023-00522 分类:
发布机构: 东莞滨海湾新区管理委员会 成文日期: 2023-11-02
名称: 滨海湾政务服务中心办事功能“上新”了!
文号: 发布日期: 2023-11-06
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滨海湾政务服务中心办事功能“上新”了!

发布日期:2023-11-06  浏览次数:-

近日

滨海湾政务服务中心取号功能升级啦

中心增设了线上取号

办事市民预约办事后

未到政务大厅也能“在线取号”

大大节省现场排队时间

一学就会的简单操作

一起来看看!

  来滨海湾政务服务中心办事,如何进行线上取号?具体预约取号流程如下:“预约办事”——“在线取号”——“随时查看排队情况”。市民到场办事前,可以通过“i莞家”APP、“i莞家”微信公众号、“i莞家”微信小程序、“i莞家”支付宝小程序进行预约。

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  此次取号功能升级后,市民们可在距离滨海湾政务服务中心500米范围内,打开支付宝APP,搜索“i莞家”小程序,便可轻松完成“在线取号”市场监管综合业务、身份证换领等高频事项基本实现随到随办。

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  值得注意的是,在预约时间段的起始30分钟内(含)即可开始线上换号,换号后不可取消预约。如果错过窗口叫号还能再次激活!市民们只需要在预约时间段的终止时间后15分钟内(含)进行线上激活就可以重新取号办事,每人每次可在线激活一次。

  在线换号后,市民们在支付宝首页消息盒子或搜索“i莞家”点击“我的排队”中即可查看前方等待人数、叫号窗口、叫号时间、等待区等实时排队动态。

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  取号事小,但事关群‍众的办事体验,也进一步提升了滨海湾政务服务效能和便利化水平。“市民们可以随时随地线上取号、查看排队情况,并结合自己的需求合理安排办事行程。”滨海湾政务服务中心工作人员介绍道,目前滨海湾政务服务中心各类事项均可线上取号,即使在业务高峰期,市民也能轻松坐享查询、预约、办理“一站式”的掌上政务服务。

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  同时,政务服务大厅也保留了实体取号机,不熟悉手机操作的市民可根据导办台工作人员或志愿者指引进行取号等业务办理。